1.    Kto może wziąć udział w Programie?

W programie mogą wziąć udział firmy, które zaopatrują się w produkty marki Mio u autoryzowanych dystrybutorów – ich lista znajduje się na stronie Programu.

2.    Jak można się zarejestrować do Programu?

Wystarczy wypełnić formularz zgłoszeniowy on-line. Następnie go wydrukować podpisać i wysłać do nas w formie pisemnej na adres:

Skrytka Pocztowa 46

ul. Strzeszyńska 63

60-995 Poznań 29

lub faksem na numer:  +48 (61) 664 59 47

Można również ściągnąć formularz ze strony Programu www.miograndtour.com, wydrukować go, czytelnie wypełnić oraz wysłać na powyższy adres.

Po zaakceptowaniu formularza uczestnik otrzyma maila z informacją o aktywacji konta Uczestnika.

3.    Czy jeżeli brałem udział w pierwszej edycji muszę się ponownie rejestrować do Programu?

Jeżeli jesteś aktywnym Uczestnikiem nie musisz ponownie rejestrować się w Programie. Automatycznie stajesz się Uczestnikiem kolejnej edycji Programu.

4.    Jakie produkty Mio biorą udział w Programie?

Wszystkie zakupy produktów PND oraz PDA Mio biorą udział w Programie.

5.    Jak długo trwa program?

W chwili obecnej do końca 2010 roku trwa III edycja programu.

6.    Co to jest sell-out?

Raport sell-out – oznacza plik z danymi o zakupach urządzeń Mio otrzymany przez Organizatora od objętych programem dystrybutorów, którymi są: Action SA, Comes SA, Komsa Sp. z o.o., Megabajt Sp. z o.o.

7.    Gdzie można znaleźć listę dystrybutorów?

Lista autoryzowanych dystrybutorów znajduje się na stronie Programu www.miograndtour.com, w zakładce „O Mio Grand Tour” >> „Dystrybutorzy Mio”.

8.    Gdzie można znaleźć Regulamin Programu?

Pełny regulamin programu dostępny jest na stronie www.miograndtour.com.

9.    Jak dostarczana jest karta Programu?

Po zaakceptowaniu formularza zgłoszeniowego zostanie przesłana Państwu pocztą indywidualna karta Visa typu pre-paid, na którą będą przelewane pieniądze. Warunki korzystania z karty będą do niej dołączone.

10.    Co mam zrobić jeśli zgubię kartę lub PIN do karty?

W przypadku zagubienia karty lub PIN-u należy skontaktować się z infolinią MGT - numer 0-801 801 903 lub 061 664 59 29 (dla telefonów komórkowych) czynną w dni powszednie od 9:30 do 17:00 [opłata za minutę połączenia wynosi 0,33 zł netto (0,40 zł z VAT)] bądź drogą mailową korzystając z formularza na stronie www.miograndtour.com.

11.    Dlaczego na trasie są zadania?

Zadania urozmaicają formułę programu, poza tym dają możliwość uzyskania dodatkowych bonusów, które są niezależne od wielkości dokonywanych zakupów. 

12.    Jak naliczane są kilometry?

Kilometry naliczane są automatycznie przez system na podstawie sell-outów (zestawień sprzedaży) otrzymanych od dystrybutorów. Kupując za kwotę 100 zł netto przejedziesz 1 kilometr na wybranej przez Ciebie trasie. Każdy kilometr możesz zamienić na 1 zł, który przelejemy na specjalną klubową kartę płatniczą.

13.    Jak można zasilić kartę pieniędzmi?

Każdy uczestnik ma prawo w dowolnym momencie zasilić swoją kartę pieniędzmi, jeżeli liczba kilometrów przekrocz 100 – zasilenie będzie wynosiło min. 100 zł. Aby zasilić kartę wystarczy złożyć dyspozycję za pośrednictwem swojego konta na stronie www.miograndtour.com. Liczba kilometrów zamieniona na pieniądze zostanie odjęta z konta Uczestnika.

14.    Jak mogę sprawdzić stan swojego konta?

Uczestnik otrzymuje indywidualny Login oraz Hasło do konta, gdzie może w każdej chwili sprawdzić liczbę zdobytych kilometrów.

15.    Czy mogę zmienić swoje dane w trakcie trwania Programu?

Uczestnik w każdym momencie może zmienić swoje dane. Zmian tych może dokonać na swoim koncie w zakładce „Moja mapa” w pozycji „Twoje konto”.

16.    Jak można zdobyć dodatkowe kilometry?

Uczestnik może zdobyć dodatkowe kilometry w miejscach POI (Point of Interest). Kilometry te przyznawane są po wykonaniu dodatkowej aktywności, np. wykonanie krótkiego testu dotyczącego znajomości urządzeń Mio.

17.    Jak naliczany jest bonus dealerski?

Bonus dealerski przyznawany jest na podstawie miesięcznej ilość zakupionych przez Uczestnika urządzeń marki Mio u autoryzowanych dystrybutorów. Za realizację wyznaczonych progów przyznawany jest odpowiednio bonus w wysokości: 1%, 2%, 3% lub 4%. Aktualna wysokość progów sprzedażowych dostępna jest na stronie programu www.miograndtour.com po zalogowaniu się.

18.    Jak naliczany jest bonus za regularność? I co trzeba zrobić aby go otrzymać?

Uczestnik otrzymuje bonus za regularność w postaci premii w wysokości 50 zł, jeśli dokona zakupów urządzeń marki Mio trzy miesiące z rzędu. Okresy trzymiesięczne nie pokrywają się ze sobą, co oznacza, że po przyznaniu premii rozpoczyna się kolejny okres rozliczeniowy bonusu.

19.    W razie problemów jaki jest kontakt?

W razie jakichkolwiek problemów Uczestnicy mogą kontaktować się poprzez Infolinię numer 0-801 801 903 lub 061 664 59 29 (dla telefonów komórkowych) czynna w dni powszednie od 9:30 do 17:00 [opłata za minutę połączenia wynosi 0,33 zł netto (0,40 zł z VAT)] bądź drogą mailową korzystając z formularza na stronie www.miograndtour.com.